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飲水機品牌店聚焦產品展示,深化體驗服務

發布日期:2019年09月04日 來源:本站原創 【字體: 】 瀏覽次數:

對于飲水機消費者來說,他們不僅可以通過眼睛刺激來決定購買,還可以通過實體店鋪中更多的產品體驗,對品牌內涵的充分感受可以產生信心和購買行為。因此,飲水機企業必須充分重視店鋪的作用。

根據相關調查,消費者更注重產品報價、現場參觀和售后服務,并將花費更多時間進行咨詢。大多數消費者希望在家居體驗館看到設計師案例,并對家居館的樣板間有濃厚的興趣。對于家居產品的品牌店,消費者注重了解不同產品的各自特點;對于家居賣場,消費者有更多樣化的選擇。除了價格比較,他們還會注意不同品牌的設計特點和材料。

飲水機品牌店面發展日臻成熟

目前,飲水機品牌店的發展已經基本上變得越來越成熟,從銷售人員、設計師到售后服務設備都比較完善,都有自己良好的客戶服務體系。門店里的各種標志都非常清楚,這可以幫助消費者找到他們想去的地方。大多數門店開始以消費者為中心的服務模式,從初步咨詢開始,他們積極了解消費者的需求,選擇合適的解決方案并向消費者推薦,他們在價格控制上也是嚴格透明的。

隨著消費的升級,商場設計、產品展示和服務標準已經成為一個系統產業,飲水機品牌非常重視店鋪建設,店鋪服務越來越正式。承擔交易功能的飲水機品牌店,從消費者的角度,從定位到設計,為消費者創造更舒適的購物體驗。

門店展示功能聚焦產品

業內人士認為,門店肩負著展示和成交飲水機產品的功能,門店的展示功能應該集中在產品上。因此,門店的設計在風格、色彩和產品展示等許多方面更加注重消費者在門店的體驗。飲水機產品不是快消產品,隨著市場競爭的加劇,消費者在購買時更加注重其設計內涵,愿意為精神上的東西買單。因此,飲水機企業也應注意改善設計內容,增加消費者在商場設計中的體驗。

大賣場門店可以深化服務

一些專家還建議,在大賣場,飲水機品牌門店可以進一步深化服務。門店不僅是租賃物業,還可以通過線上線下結合、電子商務等方式賦予線下平臺新的含義。例如,它們可以被構建成一個整體的家居生活解決方案體驗館,甚至讓消費者嘗試停留一兩天,創造一個準酒店模式。在一些精裝修房集中的區域,超市業態的店面形式不妨回歸,給予消費者更多選擇性??傊?,每個地區都有自己的消費特點,飲水機品牌應根據消費者需求改變店鋪形式,給消費者更好的購物選擇。


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