如今的網上購物已經成為了人們的主要消費方式之一,移動互聯網還在繼續發展,往后的日子電商的地位必定會更加重要。油漆行業作為比較傳統的行業也是看到了這個趨勢,不得不抓緊布局電商,同時實體店也面臨著前所未有的壓力。因此,為了不至于被電商分走所有的市場,油漆實體店務必要順應潮流發展,加強線上線下的接軌,揚長避短,實現錯位經營。
進軍電商 加強線上線下聯合互動
油漆企業要把互聯網的優良基因嫁接到實體店的管理上,給消費者提供更好的服務體驗,為自己贏得市場。事實上,隨著O2O商業模式的快速發展,不少油漆實體商家也在嘗試著與互聯網接軌,有專家建言,實體商家與其為了消費者線下體驗線上買的問題而苦惱,不如徹底將賣場開放為網購的體驗場所,同時自建網上商城,以更優惠的價格銷售同款商品,從而帶給消費者更好的線上線下互動消費體驗。此外,微信營銷也成為不少實體商家擁抱“互聯網+”的重要方式。對于擁有大量客戶資源的實體商家來說,微信服務號將成為一個專屬自家的手機端網上商城。同時,實體商家還可以開發專屬手機APP來穩固消費者,消費者只要下載相關APP,即可在實體商家處享受到手機支付、尋找店鋪、連接WIFI等功能,從而使實體商家以低成本獲得較大價值。
找準定位 實現錯位經營
在線上消費已經滿足基本購物需求的前提下,消費者需要的是與人交往的空間,因此,傳統實體店需整體規劃轉型,統籌配置,使店鋪功能向休閑體驗型轉變。油漆企業應當結合地方實際,在體驗式消費基礎上,進一步打造智能化購物中心,線下選購、線上支付的智能化商店,以滿足消費者高品質的消費需求。盡管近些年網絡對實體店沖擊較大,但是網購完全替代實體店也不可能,油漆實體店應該打破傳統的坐店經營方式,提高服務和競爭力,改變經營觀念,主動走出去,給消費者提供更多方便和優質的購物體驗。事實上,不論是實體店從業者還是相關專家,都認為電商和實體店兩種經營模式各有優缺點,它們之間并不是替代關系,而是互相補充的共存關系。要想讓實體經營得到良性發展、獲取更多的發展機會,關鍵還是要找準自己的定位,發揮長處,實現錯位經營。
對油漆行業來說,電商發展是行業趨勢不可避免。不過,實體店以其真實體驗感以及隨看隨買產品、服務到位的種種優勢制衡著虛擬的電商平臺。面對這樣的現實條件,油漆企業還需加強線上線下的互動與融合,找準自身定位,發揮自身優勢,以多渠道的錯位經營站穩市場腳跟,推動油漆企業的進一步發展。
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