優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品撬動市場有三個層面

產(chǎn)品是一切營銷的起點，只有不斷創(chuàng)造有吸引力、競爭力的產(chǎn)品，才能撬動市場，企業(yè)才擁有奔跑不竭的動能。對于品牌熱水器企業(yè)來說，這種動能通過三個層面來供給。第一個層面是物理層面，也是基礎(chǔ)層面，就是產(chǎn)品的質(zhì)量必須過硬。為將“底子”打好，企業(yè)要不斷“死磕”自己，精益求精。例如，對于一般熱水器產(chǎn)品，可將水溫控制在3度左右，若能控制在1度上下，已是領(lǐng)先，企業(yè)可從此處突破行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將溫度精準(zhǔn)地控制在0.5度以內(nèi)，讓用戶享受恒溫沐浴。

第二個層面，有了產(chǎn)品質(zhì)量作為保證，再在產(chǎn)品功能上凸顯差異化，找準(zhǔn)用戶的需求。品牌熱水器企業(yè)要下足功夫找到用戶的需求，再經(jīng)過專業(yè)研究，確定哪些功能有投入研發(fā)的價值。這樣做才能讓產(chǎn)品切中用戶“痛點”。

有了前兩個層面的基礎(chǔ)，剩下要做的，就是如何將產(chǎn)品的物理屬性通過定位、包裝，轉(zhuǎn)化為商品屬性。而這，已是水到渠成。正如日本優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井所說，“當(dāng)產(chǎn)品做到極致時，產(chǎn)品力已然形成，渾身都是可傳播的信息。”

用戶體驗贏取客戶

在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球的今天，用戶不再只注重產(chǎn)品性能優(yōu)劣，給用戶帶來愉悅感和價值感的體驗，是觸發(fā)用戶情感的主要因素，成為一種新的產(chǎn)品價值。而品牌熱水器企業(yè)維護(hù)產(chǎn)品與用戶情感的手段具體就是體現(xiàn)在服務(wù)上，包括售前中后，可以把這一塊做到極致。例如我們熟知的知名熱水器品牌SAKURA櫻花，他們從1978年企業(yè)創(chuàng)立以來，就把永久免費(fèi)送油網(wǎng)作為一項規(guī)章制度確定下來，而這一送就是38年。并且，每年的6-8月份，購買SAKURA櫻花熱水器的用戶只要通過預(yù)約并預(yù)約成功，就能享受櫻花提供的免費(fèi)安檢服務(wù)。他們還對于一些定制產(chǎn)品進(jìn)行永久免費(fèi)保養(yǎng)。SAKURA櫻花就是把服務(wù)做到極致獲得了良好口碑，贏取大量客戶。

總結(jié)：關(guān)于產(chǎn)品與營銷，有一個非常形象的比喻。好的產(chǎn)品是一個放大器，投入1塊錢的營銷資源，能夠產(chǎn)生10塊錢的結(jié)果;壞產(chǎn)品是一個黑洞，投入1塊的營銷資源，得到1毛的結(jié)果。所以，營銷的最高境界就是產(chǎn)品，品牌熱水器企業(yè)要以產(chǎn)品為王!