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廚電企業(yè)應(yīng)該如何順應(yīng)潮流做好體驗(yàn)營銷呢?

發(fā)布日期:2017年02月24日 來源:本站原創(chuàng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

隨著我國年輕消費(fèi)群體的崛起,個(gè)性化需求越發(fā)強(qiáng)烈,更貼近生活的體驗(yàn)式營銷已獲得很多消費(fèi)者的青睞,這種給人眼前一亮的感覺,吸引著用戶眼球。而體驗(yàn)式銷售無疑正逐漸成為廚電市場的主流,它能很好地給顧客直接感受使用產(chǎn)品的消費(fèi)式體驗(yàn),在體驗(yàn)中樹立對(duì)產(chǎn)品及品牌的信賴,拉動(dòng)消費(fèi)增長。那么,廚電企業(yè)應(yīng)該如何順應(yīng)潮流,做好體驗(yàn)營銷呢?

高科技來襲 家居體驗(yàn)?zāi)J缴?jí)

為了加強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感,有些大企業(yè)就研發(fā)了諸如DIY式的設(shè)計(jì)體驗(yàn)系統(tǒng),消費(fèi)者可將喜歡的材質(zhì)、顏色參數(shù)輸入到虛擬的家居設(shè)計(jì)模型中,仿真體驗(yàn)未來的家居效果。目前又有家居企業(yè)在這方面有所突破。例如聯(lián)邦家私在本月推出的VRHome空間體驗(yàn)系統(tǒng),通過這個(gè)系統(tǒng),消費(fèi)者能走進(jìn)虛擬卻又真實(shí)的環(huán)境中,提前感受未來的家。家里的每一個(gè)空間、實(shí)物、角落都變得清晰可見,通過這個(gè)系統(tǒng),消費(fèi)者能同時(shí)解決家具、配飾等搭配問題。

廚電企業(yè)體驗(yàn)營銷怎么做?

從上面的事例可看出,體驗(yàn)式營銷已經(jīng)成為眾多家居品牌營銷的方式,消費(fèi)者能親身體驗(yàn)家居產(chǎn)品。那么,對(duì)于廚衛(wèi)電器企業(yè)來說,如何更好地實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)營銷?

首先是售前環(huán)節(jié)。售前不是強(qiáng)買強(qiáng)賣,而是在產(chǎn)品銷售前向用戶實(shí)行有效的路演及體驗(yàn),以消費(fèi)者個(gè)人的使用經(jīng)驗(yàn)作為反饋調(diào)整產(chǎn)品原始人群。

二是售中環(huán)節(jié),在銷售過程中,面對(duì)現(xiàn)場的消費(fèi)者給予詳細(xì)的解答和使用體驗(yàn),尤其要注意企業(yè)所有廣告和員工不再是促銷員而是銷售顧問,是站在消費(fèi)者的角度為他們提供價(jià)值的顧問,不再是天天在琢磨如何從消費(fèi)者口袋里掏錢的銷售顧問。

三是售后的體驗(yàn)環(huán)節(jié),交易完成后并不是銷售的結(jié)束,而恰恰是下一次銷售的開始。只有這樣,才能提高消費(fèi)者的購買信心,而廚電企業(yè)也才能獲得長足發(fā)展。

當(dāng)下,廚電市場悄然切換到“體驗(yàn)為王”的模式,很多用戶都要求先體驗(yàn),而后再考慮購買。在這一趨勢下,越來越多廚衛(wèi)電器企業(yè)開展了體驗(yàn)式營銷計(jì)劃,為消費(fèi)者帶來不一樣的體驗(yàn)感受,從而提升他們對(duì)品牌的好感度。

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