一、 缺乏社交媒體營(yíng)銷策略

如果一個(gè)櫥柜公司缺乏社交媒體營(yíng)銷策略，那它也將傳遞不了什么有效的信息。而且它與顧客的溝通也必將是脫節(jié)的，混亂的。所以櫥柜企業(yè)進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷時(shí)，必須要形成一個(gè)屬于自身的特色，一個(gè)可衡量的目標(biāo)，一個(gè)社交媒體運(yùn)行規(guī)則，還要有一個(gè)定期發(fā)布日歷。沒(méi)有了這些，只是在盲目的發(fā)布并且在削弱自身的品牌價(jià)值。一個(gè)清晰有效的社交媒體營(yíng)銷策略，其價(jià)值就在于它可使發(fā)布的內(nèi)容有效吸引顧客并產(chǎn)生粘性。

二、 創(chuàng)建太多賬號(hào)

很多門企在準(zhǔn)備開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，在每一個(gè)大家能看到或者看不到的平臺(tái)注冊(cè)自身的賬號(hào)。當(dāng)然，活躍在多個(gè)平臺(tái)是很重要的，但是需要注意的是，它不應(yīng)該是在剛剛成長(zhǎng)起步的時(shí)候。特別是一些小櫥柜企業(yè)，在拓展業(yè)務(wù)之前操作一個(gè)社交媒體品平臺(tái)往往很容易也很有效。但是如果操之過(guò)急，在社交媒體平臺(tái)上狂建帳號(hào)，并且進(jìn)行瘋狂無(wú)序的信息轟炸，只會(huì)像變得像一只無(wú)頭蒼蠅一樣。多個(gè)平臺(tái)操作，往往很困難，維系這些平臺(tái)活躍很多時(shí)候?qū)τ跈还衿髽I(yè)是一筆不小的支出。因?yàn)轭l繁創(chuàng)建社交媒體帳號(hào)的舉動(dòng)根本無(wú)益于與顧客建立信任關(guān)系，只會(huì)讓家公司看起來(lái)出奇的無(wú)能笨拙，從而也無(wú)益于品牌的推廣。

三、急于求成買粉

數(shù)量不能成就質(zhì)量。企業(yè)的目標(biāo)是為了與顧客建立信任關(guān)系，而并不應(yīng)該只關(guān)注于數(shù)量。成千上萬(wàn)的粉絲數(shù)量應(yīng)該是企業(yè)拿時(shí)間和精力換來(lái)的。買粉可能會(huì)造成公眾的強(qiáng)烈反感，試想一下如果企業(yè)的真實(shí)粉絲發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的買粉行為，他們還會(huì)忠實(shí)追隨企業(yè)嗎?他們對(duì)于該企業(yè)的信譽(yù)度又會(huì)作何評(píng)價(jià)呢?

四、缺乏與粉絲的互動(dòng)

使用社交媒體的人會(huì)很高興看到一些企業(yè)的回應(yīng)。因?yàn)樗麄兿Ｍ麄兪窃谂c一個(gè)人類在溝通而并不是一個(gè)機(jī)器人。櫥柜企業(yè)對(duì)于一些熱點(diǎn)的回應(yīng)可以建立與顧客之間的信任與親密關(guān)系，也可以幫助企業(yè)在顧客心中留下一個(gè)有趣，智慧的印象。以某社交媒體為例，某公安賬號(hào)只不過(guò)是一個(gè)公共宣傳，因?yàn)檎Z(yǔ)言詼諧幽默，與粉絲互動(dòng)趣味性強(qiáng)，吸引不少粉絲前去“調(diào)戲”，慢慢的成為明星賬號(hào)。

五、 沒(méi)有正確使用標(biāo)簽

如果打開(kāi)一個(gè)櫥柜企業(yè)，發(fā)現(xiàn)標(biāo)明的標(biāo)簽確實(shí)：美容。試想網(wǎng)民會(huì)怎樣看這個(gè)公共號(hào)。標(biāo)簽的使用可以極大程度上的提高品牌的可見(jiàn)度。可以讓更多的人更方便更準(zhǔn)確的找到企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容，也可便于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容強(qiáng)調(diào)方便人們理解，從而呢，提高企業(yè)品牌的曝光率和可見(jiàn)度。

六、 一味進(jìn)行品牌宣傳不談其他

一家櫥柜企業(yè)的社交媒體平臺(tái)如果只是無(wú)休無(wú)止的進(jìn)行品牌宣傳，這應(yīng)該很容易會(huì)引起人們的反感。當(dāng)然，我知道企業(yè)這樣做是為了提高產(chǎn)品和服務(wù)的曝光率，但是企業(yè)還需要提供一些其他有利可圖的內(nèi)容，而不僅僅只是企業(yè)自身的內(nèi)容。在這里可以參考下5-3-2模型，這個(gè)模型可以保證企業(yè)的粉絲忠心耿耿的同時(shí)，還可以提高企業(yè)的粉絲量。5-3-2顧名思義，若企業(yè)每周要在社交媒體上發(fā)布十條內(nèi)容，那么就應(yīng)該按照以下結(jié)構(gòu)來(lái)發(fā)布：五條其他內(nèi)容，不涉及企業(yè)自身;叁條關(guān)于企業(yè)自身的內(nèi)容，但不涉及推銷;兩條內(nèi)容來(lái)幫助宣傳品牌，內(nèi)容要有趣。

七、沒(méi)有好好進(jìn)行審核

草率的編寫(xiě)發(fā)布的內(nèi)容可能會(huì)瞬間瓦解企業(yè)之前在社交媒體上的努力，所謂“窺一斑而知全豹”，常犯小錯(cuò)誤，會(huì)讓顧客覺(jué)得該櫥柜企業(yè)不可靠。所以，在發(fā)布內(nèi)容前，一定要進(jìn)行審核，千萬(wàn)不要犯些低級(jí)錯(cuò)誤而造成不好的印象。

八、短時(shí)間內(nèi)內(nèi)容轟炸

在幾分鐘內(nèi)或是短短幾小時(shí)內(nèi)連續(xù)發(fā)布多條內(nèi)容可能會(huì)造成粉絲的不舒適感。櫥柜企業(yè)在自身的社交媒體上發(fā)布內(nèi)容是為了分享內(nèi)容，是為了將內(nèi)容有效的送達(dá)到受眾那里，而不是對(duì)受眾進(jìn)行疲勞轟炸。如果企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)大量發(fā)布內(nèi)容，結(jié)果只會(huì)是造成大量的垃圾信息，更嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致大量掉粉，而有些粉絲一旦對(duì)櫥柜企業(yè)產(chǎn)生了不好的印象，就很難回頭了。

對(duì)于櫥柜企業(yè)而言，畢竟主營(yíng)不是社交網(wǎng)絡(luò)媒體。做好產(chǎn)品才是實(shí)際，可是在有了好的產(chǎn)品后在借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不失為一個(gè)好的出路。