近期，“西安女奔馳車主維權事件”在網(wǎng)絡上一石激起千層浪，奔馳4S店的店大欺客以及奔馳總部滯后的回應，可謂是引來全民聲討!其中不乏對“德國制造”的熱議和討論，究竟靠不靠譜，值不值得消費者的高價買單。反觀暖通行業(yè)也是如此，消費者對“Made in Germany”也是既愛又恨，很多人擔心花大價錢還鬧心，總不能抱著爐子也來個視頻直播吧。在此，筆者認為，一個靠譜的德國品牌，首先要純正的血統(tǒng)(不是平行進口)，再者要有過硬的品質，優(yōu)質的服務，同時對市場還要有把控能力!

真研發(fā)vs假研發(fā)

一個優(yōu)秀品牌產(chǎn)品的研發(fā)技術對于品牌的發(fā)展和品質的提升，起到很高的作用。壁掛爐生產(chǎn)廠家更應專注于產(chǎn)品技術的完善和提升。整機原裝進口與進口配件國內(nèi)組裝，還是有很大的差距的，購買更應著重考慮。

一家專業(yè)化的暖通公司，應該有著先進的制造技術和強大的研發(fā)能力。庫恩壁掛爐不斷致力于產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的可靠性、工作效率和產(chǎn)品的耐久性，并不斷引進最新的綠色環(huán)保技術，減少能源消耗，以滿足現(xiàn)代用戶對智能家居環(huán)境和舒適生活熱水的多重需求。

真冷凝vs假冷凝，如何選擇

很多消費者信賴和認可德國品牌，很大原因是認為德國制造精密耐用、品質安全可靠，這也正是德國制造的精神和態(tài)度。對于壁掛爐產(chǎn)品來說，真冷凝和假冷凝也讓消費者困惑不已。

真冷凝其實是全預混變頻燃燒技術，可回收廢棄熱量，達一級能效，比普通鍋爐更加節(jié)能。比如，德國庫恩原裝進口冷凝爐，主換熱器采用耐腐蝕能力強材質(不銹鋼)，設計使用壽命超過150年，產(chǎn)品熱效率高達107%，燃氣節(jié)能超過30%。同時，鍋爐內(nèi)置獨有的智能集成控制系統(tǒng)，可實現(xiàn)多區(qū)域控制，讓溫暖生活更加智能、簡單。

真服務vs假服務，就怕鬧心

家庭采暖系統(tǒng)，并不是簡單的壁掛爐+管道+末端+配件的機械組合，需要專業(yè)設計、標準安裝、嚴格驗收以及貼心的售后服務，需要有專業(yè)人士層層把關，這不亞于購買一輛車簡單。

德國庫恩不僅僅有高品質的產(chǎn)品，還有好服務，進入中國市場以后，德國庫恩壁掛爐已成為中國眾多高端住宅、商場等的采暖標配。其鍋爐產(chǎn)品，無論在民用市場還是商用市場都積攢了很好的口碑。德國庫恩壁掛爐在全國有完善的服務網(wǎng)絡，同時，業(yè)主還可以通過德國庫恩官網(wǎng)、官方微信、400電話等通道獲得便捷的服務支持，放心用，安心用。

真門店vs假門店，要拼硬實力

我們知道，買車要去4S店買，裝采暖要找暖通集成商，既然有店大欺客的4S店，那如何保證消費者不遇到“業(yè)務不精”、“拿錢跑路”…的暖通公司。

壁掛爐行業(yè)的暖通公司，同樣是大大小小，水平層次不齊，從門店規(guī)模、市場占有率、技術工藝、營銷管理等方面，可以評判出其實力幾何，但這需要消費者細心觀察。其實好的品牌，除了過硬的技術和產(chǎn)品、活躍的營銷活動以及優(yōu)質的服務能力，還要有對市場布局、渠道優(yōu)化的本領。

德國庫恩壁掛爐，全國各地的合作伙伴可以看做是區(qū)域市場的“暖通大鱷”，除此之外，每年持續(xù)、有效的市場營銷活動，如好門店、好隊長等比賽;以及產(chǎn)品技術培訓及人才培養(yǎng)新模式保證了渠道和品牌的共生共建、共同成長!如此，保證將真正、純正德系品牌的安全、可靠，落實到用戶家里，享受無憂的溫暖生活。

作為消費者來說，選擇“Made in Germany”更多的是一種理念認同，更多是認可德國制造的精密耐用、品質安全可靠。但是如何將這種品牌安全感落到實處，是品牌方需要深度思考和努力的方向，惟有保持謙遜的態(tài)度、創(chuàng)新的精神才能走得更遠。