企業社會責任是指企業在創造利潤并對股東和員工承擔法律責任的同時，也應該對消費者、社區和環境承擔責任，強調在生產過程中對人類價值的關注以及對環境、消費者和社會的貢獻。

2018年3月19日，廣東菲斯頓熱能科技有限公司北京區負責人與當地政府領導一起走進北京市平谷區一名村民的家中。僅從下面的照片中，我們可能只能看到這是一個溫暖的參觀場景，但看似普通的人，普通的場景，在它的背后有一些鮮為人知的感人故事。...

菲斯頓探訪貧困家庭

2017年，國家大力推進和實施煤制氣政策。菲斯頓作為煤改氣項目的中標人，承擔了菲斯頓壁掛爐的大量安裝調試工作，任務繁重。然而，現場的菲斯頓人在履行職責的同時，并沒有忘記積極與廣大用戶溝通，保持和諧的關系。他們耐心細致地向用戶解釋使用菲斯頓壁掛爐的各種功能和常識，同時關心和關注用戶，并提供各種可能的幫助。當售后服務人員得知當地用戶家庭的妻子患有急性髓系白血病，生活艱難，無法自理時，他們立即向分行負責人報告了情況。分行負責人聽后，立即聯系當地政府，在政府工作人員的幫助下，迅速趕來救援，并向有困難的用戶轉達了黃董事長的關懷和祝福。在收到菲斯頓負責人捐贈的2萬元現金后，有家庭困難的用戶激動得說不出話來。最后，他動情地說，“你不僅給我們的房子帶來了溫暖，也給我們的心靈帶來了溫暖!”一句簡單樸實的話充分表達了用戶想要表達的真實情感。

菲斯頓送上2萬元現金捐贈

作為中國壁掛爐行業的先鋒品牌，菲斯頓帶來的溫暖遠不止是社會上需要關愛的家庭，還在于對企業員工的高度重視。菲斯頓公司于2018年成立的員工愛心基金會是真實行動的體現。基金會由每年選出的員工代表組成，他們深入基層幫助遇到困難的員工。就像菲斯頓的取暖產品帶給中國成千上萬家庭的用戶體驗一樣，它在精神產品的生產中不斷傳遞溫暖和積極的能量。

菲斯頓人就是這樣。他們不僅對每個產品負責，而且對每個安裝項目負責，使其科學、合理、有效。更重要的是，他們愿意對大量用戶負責。他們不僅勇于承擔責任，而且愿意幫助他人，奉獻自己。他們不僅依靠生產和安裝壁掛爐來溫暖人們的身體，更重要的是，他們知道如何用世界的真情溫暖人們的心!這是一個有社會責任感的企業應該做的!正是因為這種企業社會責任感，菲斯頓才能繼續保持快速增長，并在許多壁掛爐品牌中贏得鮮花和葡萄酒。