據(jù)了解，隨著未來(lái)國(guó)民收入的進(jìn)一步提升，國(guó)內(nèi)居民對(duì)包括家具在內(nèi)的耐用消費(fèi)品的需求會(huì)進(jìn)一步增加，內(nèi)銷市場(chǎng)仍舊廣闊。但由于國(guó)內(nèi)大大小小的家具企業(yè)數(shù)以萬(wàn)計(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也不言而喻的。注重產(chǎn)品的用戶需求和體驗(yàn)一直都是家具業(yè)的核心思想，今天我們來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于痛點(diǎn)營(yíng)銷在家具業(yè)中的發(fā)揮。

痛點(diǎn)營(yíng)銷的概念：消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)過程中自身期望沒有得到滿足而造成的心理落差,這種不滿最終在消費(fèi)者心智模式中形成負(fù)面情緒爆發(fā),讓消費(fèi)者感覺到痛。他的實(shí)現(xiàn)是消費(fèi)者心理對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)期望與現(xiàn)實(shí)對(duì)比產(chǎn)生的落差而體現(xiàn)出來(lái)的一種“痛”。

那么，家具企業(yè)們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)痛點(diǎn)營(yíng)銷?

首先，就是要尋找到消費(fèi)者痛點(diǎn)。其一、家具企業(yè)要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有充分的了解;其二、家具企業(yè)要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或者服務(wù)有充分的了解;其三，便是家具企業(yè)要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理有充分的解讀。如此便可以知道消費(fèi)者的消費(fèi)痛點(diǎn)在哪里，亦可以知道自身產(chǎn)品或服務(wù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或服務(wù)能否抓得住消費(fèi)者痛點(diǎn)。

然后，便是根據(jù)尋找到的消費(fèi)者痛點(diǎn)以及自身、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)信息進(jìn)行差異化定位。也就是說(shuō)，第一、找到自身企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者痛點(diǎn)而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供不了的產(chǎn)品、服務(wù);其二、找到自身企業(yè)沒有但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有的能夠滿足消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。

最后，就是針對(duì)之前做的差異化定位進(jìn)行痛點(diǎn)營(yíng)銷。其一、家具企業(yè)要加大力度生產(chǎn)只有自己企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品、提供這獨(dú)有的服務(wù);其二、研究只有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以提供的滿足消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品服務(wù)并予以研究改進(jìn)，成為自身企業(yè)的全新產(chǎn)品服務(wù);其三，家具企業(yè)也可以另辟蹊徑制造消費(fèi)者的痛點(diǎn)再用自身的產(chǎn)品服務(wù)滿足消費(fèi)者!