當(dāng)木地板經(jīng)銷店銷售人員面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候，總是會(huì)遇到消費(fèi)者提出的各種各樣的疑難問(wèn)題，但其實(shí)所有的問(wèn)題都有一個(gè)癥結(jié)，就是消費(fèi)者有很多顧慮，而這些顧慮總結(jié)起來(lái)就是三個(gè)字：怕被宰。那么，作為中國(guó)十大木地板品牌改如何化解消費(fèi)者的顧慮呢?

中國(guó)十大木地板品牌如何化解消費(fèi)者價(jià)格上的顧慮。當(dāng)這一款木地板標(biāo)價(jià)為800元/平米，消費(fèi)者以750元/平米的價(jià)格下單，結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)這款木地板在做活動(dòng)，價(jià)格只有720/平米，消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得自己被宰了。木地板導(dǎo)購(gòu)員在這種情況下應(yīng)該告訴消費(fèi)者店面即將有什么優(yōu)惠活動(dòng)，讓消費(fèi)者可以先預(yù)付相應(yīng)的定金，到活動(dòng)期間就可以享受該活動(dòng)的優(yōu)惠價(jià)，而不是故意隱瞞。于消費(fèi)者方便，于消費(fèi)者實(shí)惠，就是化解消費(fèi)者在消費(fèi)中有所顧慮的最好方法。

消費(fèi)者除了在木地板價(jià)格上“怕被宰”，還怕在木地板的品質(zhì)上、售后服務(wù)上都被宰。木地板產(chǎn)品并不是快消品，木地板需要安裝與維護(hù)，顧客付出了相應(yīng)的金錢，就應(yīng)該包含了木地板產(chǎn)品與售后服務(wù)兩項(xiàng)。曾經(jīng)有發(fā)生過(guò)這樣的一個(gè)事情，同是中國(guó)十大木地板品牌的產(chǎn)品，在經(jīng)銷商店面的耐刮擦試驗(yàn)中，效果是杠杠滴，但是消費(fèi)者鋪裝后沒(méi)多久木地板就被刮花了，于是消費(fèi)者就與店家出現(xiàn)了售后服務(wù)的矛盾。最終了解下來(lái)，是經(jīng)銷商雖然提供了正品，也提供了售后的安裝服務(wù)，但是沒(méi)有告訴消費(fèi)者應(yīng)該如何維護(hù)和使用木地板，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴。可見(jiàn)，如何消除消費(fèi)者的售后顧慮也是中國(guó)十大木地板品牌需要解決的。

中國(guó)十大木地板品牌憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)異的安裝水準(zhǔn)、優(yōu)異的售后服務(wù)來(lái)打消消費(fèi)者的顧慮，讓消費(fèi)者不要覺(jué)得“被宰”，才能在木地板市場(chǎng)上做出好的口碑。