知名煙機品牌要想獲得名氣得到顧客認(rèn)可，不僅需要大力宣傳，更關(guān)鍵的是要和顧客建立有效的鏈接。而這個鏈接不是“你知道我”，而是“你認(rèn)可我”“你依賴我”，想要形成這樣的效果，知名煙機品牌就要最大化的滿足顧客需求，當(dāng)需求得到滿足，顧客自然就會成為你固定的消費市場。

顧客的情感訴求

用戶體驗成為顧客的首要訴求，知名煙機品牌給產(chǎn)品漂亮的包裝、吸引眼球的名字不是產(chǎn)品的用戶體驗的全部，應(yīng)該更注重產(chǎn)品的舒適性、安全性和實用性。知名煙機品牌提高產(chǎn)品用戶體驗要從實際出發(fā)，不能憑空想象。

煙機發(fā)展需要自律

一個煙機品牌若是沒有良好的品質(zhì)形象，不尊重用戶體驗，遲早會被用戶遺棄，更別說贏得市場，給整個煙機行業(yè)的品牌塑造之路難上加難。煙機品牌要想贏得市場，除了擴大營銷渠道、豐富營銷手段外，應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任。因此，知名煙機品牌發(fā)展不是立足于打壓對手，詆毀對手，而要努力做到嚴(yán)于律己，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，共同維護煙機行業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境，提高行業(yè)競爭水平。

服務(wù)要滿足情感的歸屬感

現(xiàn)在顧客投訴企業(yè)的類別中，大部分都是關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴已經(jīng)不占主要。有人戲說煙機行業(yè)就是服務(wù)行業(yè)，可見服務(wù)在企業(yè)整個產(chǎn)品營銷過程中的作用，不論是在煙機前期的實地測量、樣式設(shè)計到后期的安裝、維護，煙機行業(yè)中的服務(wù)體現(xiàn)的十分明顯。因此，知名煙機品牌要建立一套完善的產(chǎn)品服務(wù)體系，本著為顧客服務(wù)的理念，全心全意服務(wù)于顧客，抓住顧客的情感歸屬。