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空調經銷商在細節中找到與消費者的共鳴,增加成功經營籌碼

發布日期:2017年08月17日 來源:本站原創 【字體: 】 瀏覽次數:

以小見大從著裝上迎合消費者的品味

在這個科技高度發達的社會,各種促銷活動和形式不再是什么獨門絕技,尤其是在競爭激烈的空調行業,一旦有新亮點馬上會成為競相模仿的對象。所以空調經銷商要想成為競爭中的佼佼者,就要保持獨特風格,在細節中找到與消費者的共鳴,從而獲取消費者的信賴,增加成功經營的籌碼。

比如一些空調經銷商會很注重自身和店員的著裝和形象問題,從著裝上迎合消費者品味,一個在生活上態度認真的人,對待事業應該會更嚴謹,一般消費者對這類經銷商會給更多的了解機會,那么成交的幾率也就提高了。若經銷商自身定位不準,那么代理的品牌形象必然也會大打折扣。還有些空調經銷商會很注重客戶群體,從細微處關心客戶,充分利用現在的網絡微信、QQ平臺等保持與客戶的互動。例如,經常發一些天寒注意保暖、下雨出行小心等問候的信息,或定期對已購買客戶使用情況詢問,時刻把客戶當做朋友來關懷,那么有些人即使暫時不會成為客戶的,但隨著時間推移,感情積累,轉介紹的幾率是很高的。

從細微處見真招細節決定成敗

現在的空調店面,小的團隊3-5人,大的10-20人,只要管好自身的一畝三分地,而是要成為一個成功管理者,店面經營才可以維系。隨著中國經濟的騰飛,現在的人們找工作不再是什么難事,所以空調經銷商要怎樣留住對自身有用的人才,是成功經營的關鍵。首先店內的管理應該有一套嚴厲的考核機制,獎罰制度要清晰,并且可以貫徹到位。因為只有嚴格的管理才可以保證業績,只有業績上去了,員工才可以得到成長以及更高報酬。

但同時面對現在嚴酷競爭的市場,員工承受的壓力也非常大。所以經銷商在情感上需要給予更多關心和溫暖,真正的從細微處關心員工。例如,可以在員工生日時根據不同的人不同的喜好送小禮物,當員工或者他們的家人有困難時為其一解燃眉之急。在日常的工作中,隨時注意到員工的情緒動態,經常溝通,讓她們在工作中學習,要讓員工既可感受到團隊的溫暖,又能得到歷練和發展空間。

空調產品的銷售,賣的是質量,是服務,是誠信,空調經銷商需要從各個方面了解消費者需求,抓住消費者心理,提升產品銷售量。


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