海爾最新發布的云翼智能安全系列的燃氣熱水器，解決了用戶在安全和使用方面的三個問題：

1.能夠監控家庭熱水器安全，當發現一氧化碳(CO)濃度超標可以同步傳輸到系統，熱水器會停止工作，并發出聲光報警，啟動風機排出CO。

2.能夠解決用戶布線復雜的煩惱。其最新研發的電力載波技術，用戶想要遠程控溫不需要預埋線路，只需將體積如手掌大小的智控寶，通過插座接入電線就能實現遠程操控，不會對家裝造成任何破壞。

3.解決了用戶不會因天氣而導致熱水不穩定的問題。其加載的智能風壓系統，通過特有智能中樞實時監控室外風壓，避免了倒灌風干擾燃氣熱水器火源，導致洗澡水忽冷忽熱，甚至意外熄火的問題，熱水器在大風等惡劣天氣依舊安全穩定燃燒。

從2001年防電墻熱水器解決電熱水器的漏電問題，到2014年推出的防一氧化碳中毒、燃氣泄漏燃氣熱水器，到太陽能熱水器、熱泵熱水器，海爾熱水器一直以安全為關鍵詞作為研發核心。

海爾熱水器全球總工程師曹冠忠透露，海爾的防電墻技術就相當于熱水器和人體之間加了一個很大的電阻，即便是你把250V的火線插在水里面，那么在人身上的電壓不會超過12V。這個技術研發成功了以后，它先后被納入國家的安全標準和國際IEC標準。

2015年，國家又將防電墻技術標準由“推薦標準”升級為“強制標準”。根據產業在線2015年的統計，在中國每10臺暢銷的電熱水器里面就有7臺搭載了海爾防電墻的技術。

公安部的相關信息，電源插座占火災的30%，在用線方面，海爾對安全技術進行了升級，下一代防一氧化碳泄露的燃氣熱水器增加了自動切斷電源預防火災的功能，它搭載了一氧化碳的傳感器，時刻檢測，當有一氧化碳的時候會自動報警，直接切斷氣路，把一氧化碳排出室外。

海爾熱水器安全技術的不斷升級的背后是海爾投入巨資打造的開放研發平臺。據悉，這個平臺搭建之后有38萬的資源在上面交互，僅熱水器安全方面就有2000多家交互，全球最先進的技術第一時間在海爾開放研發平臺上進行分享。“加之海爾互聯網工廠的制造能力，所以我們做到了7300萬臺海爾熱水器零觸電，安全率達百分之百。”曹冠忠表示。

從熱水器行業增長來看，雖然上半年國內整體家電市場總規模下降了0.2%，但熱水器銷售額292億元，增長達12%。據佰世越(BSRIA)調研公司公布的一項數據顯示，海爾集團電儲水式熱水器產品市場銷量占有率14.6%，份額達到了全球第一。