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引流成本增加 小家電企業需因客而變建立推廣平臺

發布日期:2016年12月24日 來源:本站原創 【字體: 】 瀏覽次數:

隨著家電行業競爭的加劇,市場已由賣方轉向買方。為搶奪客源,小家電企業們也紛紛使出了洪荒之力,線上線下一起開弓,變等客上門為主動出擊。雖然企業具備“引流”意識是好的,但過于專注流量卻也讓不少企業陷入了“引流怪圈”。現在無論線上還是線下,投入巨大的人力、物力及財力,但效果卻越來越差,這是什么原因?小家電企業出路又在哪里?

引流成本增加 需要更換營銷思路

單從電商網店的引流來說,平均吸引一個客戶的成本,已經從過去以“角”為單位,升級到以“元”為單位,甚至開始向兩位數的元升級。成本變高,不得不逼著電商向線下發展,開始通過線下往線上引流。同樣小家電實體店的“引客入店”成本也越來越高。近幾年大量的小家電實體店受到電商沖擊之后卻“無還手之力”,不得不通過走出門店,“走村進巷、上樓入戶”的地毯式掃街,以及反復多次的“割韭菜”推廣和促銷來引流。其結果則是,錢花了,時間也浪費了,但是一些活動效果卻越來越不明顯了。

其實對于小家電廠商來說,無論是線上、還是線下,都已經陷入一輪“引流怪圈”。其實面對一線小家電市場的終端搶奪,所有小家電營銷人員千萬不要再糾結于“引客入店”。必須盡快換個思路,不要折騰用戶,更不能浪費人力物力去搶客戶,而是建立全新的營銷思路,即“因客建店”,即用戶在哪里,市場活動就要搞在哪里,產品營銷就要做到哪里。

因客而變 建立立體化推廣平臺

對于電商來說,當前的經營思路已經開始快速轉變。過去一直是想引流,現在則是直接“因客而變”。除了PC端、移動端,甚至是微信端等線上平臺,還可以通過線下的小家電實體店、服務店等代購店等手段,充分結合城鄉二元化的用戶群體結構,圍繞用戶建立無處不再的網店成交入口和平臺。

對于小家電實體店來說,除了近年來很多小家電企業引導下的從線下向線上走,通過微信公眾號、微博、微店、QQ群,以及淘寶、天貓、京東、蘇寧易購加盟店等上線平臺,形成對用戶的覆蓋圈。同時還需要進一步走出實體門店,展開一輪面向消費者為中心的線下推廣促銷活動的“店外直接攔截”。面向用戶建立一個更加立體化的市場促銷和推廣平臺。

其實,市場在哪里,小家電企業的銷售、服務和推廣體系就要建在哪里。只有跟著客戶走,并懂得隨機應變,才能花費最小的成本,搶在競爭對手前頭攔截客流。

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